咨询内容：新交房入住率与供暖有直接关系吗？是不是硬性要求？如果达不到，居民取暖问题怎么解决？如果第二年还是达不到，那就一直不供暖吗？

　　您好，《山东省供热条例》第二十条规定：“对已具备供热条件的住宅小区，申请用热户数达到一定数量的，供热企业应当供热。具体办法由设区的市、县（市）人民政府制定。”目前，有的市规定入住率60%以上达标供热，有的规定70%以上；有的市未作规定，供热企业自行确定入住标准，要求60%-70%可达标供热；有的对于入住率低的视情况协商供热，但不承诺供热室温达到标准，部分新建小区由开发商和供热企业协商补偿热费差价，入住率30%以下的一般不供热。各地对不同入住率的能耗情况进行测算，结合实际确定入住率标准；有条件的，可不设入住率限制或尽可能降低入住率要求，供用热双方通过合同约定，在保证基本生活需求的情况下，满足住户急迫的用热需求，最大限度向用户供热。鉴于我省各地经济社会发展水平不同，情况比较复杂，目前省里统一作出规定的条件还不成熟，条例没有规定统一的供热入住率标准，授权设区的市、县（市）人民政府制定。