魏长民

新闻界的各位朋友，女士们，先生们：

大家上午好！

欢迎参加省政府新闻办新闻发布会。

疫情发生以来，全省交通运输系统在抓好疫情防控的前提下，推动公共交通秩序全面有序恢复，为全省恢复正常社会生产生活秩序提供了有力的交通运输保障。今天，我们邀请省交通运输厅党组书记、厅长江成先生，山东交运集团董事长、党委书记吴宗昌先生，济南公交集团董事长、党委书记石军先生介绍我省公共交通出行、恢复生产生活秩序有关情况，并回答记者提问。

参加今天发布会的有中央驻鲁新闻单位，省直及济南市主要新闻单位的记者朋友。

首先，请江成厅长介绍有关情况。

江成

新闻界的朋友们：

大家好！今天参加省政府新闻办新闻发布会给大家通报的是：随着新冠肺炎疫情防控形势的持续好转，交通运输已经做到了路网通畅、运力充足、防控到位，期待社会公众出行首选公共交通，恢复正常的交通运输秩序。

新冠肺炎疫情发生以来，全省交通运输系统深入贯彻落实习近平总书记统筹疫情防控和经济社会发展的重要讲话精神，按照省委、省政府的部署要求，在毫不放松抓好疫情防控的同时，有力有序恢复交通运输秩序，切实做好运输服务保障，为打赢疫情防控总体战、阻击战贡献交通力量。

一、全省路网保持通畅

自2月21日起，全省受疫情影响封闭的高速公路收费站全部恢复正常通行，148对在用的高速公路服务区全部恢复运营服务；自3月24日起，疫情防控期间设置的公路检疫站点全部撤销，全省路网恢复正常通行秩序。严格执行疫情防控期间收费公路免费通行政策，全省高速公路对合法通行的车辆免收通行费，据抽样调查，免费政策实行以来，推动道路货运价格下降了17%至30%。受复产复工和免费通行政策的双重拉动，我省高速公路车流量持续增长，平均每天超过160万辆，比去年同期增加30%以上。4月8日，全省高速公路出口总车次达到190.8万，较去年同期增长48.8%。交通运输部门坚持道路保畅通与行车保安全“两手抓”，累计投入交通执法人员26万多人次，加大与公安交警联合执法力度，强化路网监测、应急指挥调度和执法监管，从严查处非法运营和“黑车”，维护良好的交通秩序。

二、严格落实交通运输疫情防控措施

制定完善了道路客运、城市公交、出租汽车等各个运输门类的疫情防控规则，严格执行客运场站和交通运输工具消毒通风、乘客测温、信息登记、发热乘客移交、从业人员和乘客防护等各项防控措施，并实施全过程动态管控，确保客运站和运输工具始终达到疫情防控标准。自1月24日我省启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应以来，交通运输系统累计投入一线职工280多万人次，日均达到3.8万人次；累计查验旅客3700多万人次，日均查验50多万人次，在交通运输领域有力防控了疫情输入和传播。当前，外防输入、内防反弹的任务还很重，交通运输系统将毫不放松地抓紧抓实抓细各项防控措施，为人民群众创造安全放心的乘车环境。

江成

三、各种运输方式运力保障充足

一是道路客运全面有序恢复。自3月5日起，全省逐步恢复疫情低风险地区的道路客运，目前全省16市均已恢复省内道路客运班线、包车客运和农村客运，除北京市省际班线客运外，其他省际客运班线正在逐步恢复。全省每天约投入营运客车1.5万辆，运行3万趟次，客运量达到39万人次，日均开行省际班车线路200条、市际班车线路1000条左右，省际班线已开行到河北、江苏、广东、四川、内蒙、宁夏等16个省（市、区）。目前，市际班线客座率为20%左右，省际班线客座率为15%左右，运输能力远大于实际运量，公众出行能够得到充足保障。

二是城市公共交通全部恢复运营。自4月1日起，全省16市城区及所有县（市、区）的城市公交和出租车已全部恢复运营，日均投入公交车2.5万辆、出租车5.5万辆；济南和青岛城市轨道交通日均投入100多列，运行车次1500余次，能够充分满足城乡居民的出行需求。

三是水上客运保障充分。3月13日起，渤海湾鲁辽客滚烟台至大连等6条航线全部复航，累计投入船舶640余艘次，运输旅客22.1万人。蓬莱至长岛陆岛交通以及内河通航水域运输船舶运力充足。

四是铁路民航运能和运量持续提升。全省铁路平均每天开行客运班列131列、运输能力达到22.5万余人，日均发送旅客12.43万人，客座率约为55%；机场平均每天起降航班436架次，运输能力达到7.2万人，日均发送旅客4.1万人，客座率约为57%。虽然近期铁路民航出行人数不断增加，但实际发送旅客量仍不到运力的六成，旅客通过铁路、民航出行将会十分便捷高效。

在这里，我代表全省交通运输系统，向社会公众发出乘坐公共交通工具出行的倡议和邀请，希望大家消除担忧和顾虑，践行绿色低碳环保的出行理念，放心、安心乘坐公共交通。全省交通运输系统及广大客运企业将始终坚持服务为本，在毫不放松抓好各项疫情防控措施的前提下，全面强化保运输、保安全、保畅通各项工作，持续做好交通运输服务，为广大人民群众安全便捷出行提供有力的交通运输服务。

谢谢大家！

魏长民

现在回答记者提问，提问前请先通报所在新闻机构名称。

中新社记者

最近，大家都感到高速公路车流量很大，有时会出现堵车的现象，交通事故也经常出现。请问交通运输部门采取哪些措施保障行车安全？

江成

谢谢这位记者朋友。受复工复产和疫情防控期间高速公路免收通行费的双重拉动，高速公路通行量持续增长，比如4月4日清明长假的第一天全省高速公路出口的车次达到191万，比去年同期增加了42%。这种情况的出现，一方面说明这一时期采取的免收高速公路通行费政策，有效地降低了物流运输成本，有力地助推了复工复产和交通恢复；另一方面，车流量增大造成了高速公路在一些路段和时段产生了明显的拥堵，给行车安全造成了比较大的隐患和压力。

面对这种情况，交通运输与公安部门密切合作，坚持生命至上、安全第一，把保畅通、保安全作为头等大事，采取了一系列措施。

一是严格按照国家和省有关规定，在高速公路入口对货运车辆进行称重检测，杜绝非法超重超载货车驶入高速公路。

二是对车流高峰路段实施流量管控。对车流量过大或饱和的路段，采取分时段、分路段间隔放行等措施，引导车辆合理分流，严防超负荷运行引发大面积拥堵和较大事故的发生。

三是加强路况信息播报。采取网络、广播、手机APP等多种方式及时向社会发布路况信息和出行指引，引导社会公众选择合适的路线错峰出行。

四是路政与交警配合强化路面执法和救援力度。采用信息化监控等手段对超速行驶、占用紧急停车带等违章行为依法处理，发生事故快速救援，及时恢复通行。

通过以上措施，道路交通安全总体平稳，没有出现大的交通事故。

山东广播电视台记者

随着疫情逐步稳定，生产生活秩序正逐步恢复，公路运输作为公众重要的出行方式，山东交运集团采取了哪些措施为乘客创造一个安心、放心的乘车环境？ 

吴宗昌

疫情发生以来，山东交运集团始终把广大旅客生命安全和出行需求放在首位，认真贯彻落实山东省委、省政府关于统筹做好疫情防控和加快恢复生产生活秩序的部署要求，在保持疫情防控措施不放松的基础上，全力做好旅客运输服务工作，确保旅客安全顺畅出行。具体主要做好几个方面工作：

在疫情防控、场站消毒方面：当前形势下，旅客出行普遍关注疫情防控措施是否到位、防控物资是否充沛。对此，山东交运集团在省交通厅的大力支持和帮助下，已经积极储备了大量防疫物资，完全可以保障车站一线的日常消杀和工作人员的个人防护，请大家放心。在此基础上，我们严格落实省委、省政府关于疫情防控的相关措施要求，除每日定点定时对车站场区、客运班车内的座椅、扶手及站内设施设备等进行全方位、无死角地消毒通风外，也加强对自助售取票机、卫生间、洗手台及废物箱投放处等重点部位的预防性消杀工作，时刻保证站区和运营班车内的干净整洁。同时站内工作人员全部佩戴口罩，重点岗位穿戴防护服，在进出站口设置体温测量点对每一位进出站旅客进行体温测试，在确保旅客体温没有异常后，方可正常放行。在此也呼吁广大旅客朋友，为了自身和他人的生命安全和身体健康，请对车站的防疫工作给予充分的理解，主动配合接受进站、乘车、出站时的体温检测。我们也将按照相关规定由专人护送温度异常的旅客转移至站前广场留验站。

目前我们山东交运集团结合各车站布局已设立留验站6个，全部配有专业医务人员及相关设施设备，一经发现有身体状况异常的旅客第一时间由留验站医务人员转移，并接受进一步检测。同时做好信息登记并通知辖区内卫生部门，专人专车送至定点医院接受医学排查。

在运力组织、保障出行方面：严格按照省厅的部署要求，积极对接省内外各对开地市，加快推动客运班线复班。目前集团所属的各车站均已恢复运营，其中济南长途汽车总站已开通市际线路600余班，省际线路近50班，运营车辆达到800余辆，班线恢复率达到原有的65%，基本实现了山东省内的全覆盖。

为了保障旅客能够及时准确获得出行信息，我们山东交运集团随时根据班线复班情况，在山东交运好运通官方微信、济南长途汽车总站官方微信和微博等网络平台上进行更新。同时我们还进一步优化了客服管理中心的职能，提供更加丰富完善的咨询服务。大家可以通过拨打山东交运的客服热线96369了解和掌握关于班线运营、定制包车等多方面的业务信息。

在畅通旅客出行方面：自各车站复工复产以来，客流量逐步回升，未出现突发性地客流骤增现象，场站秩序持续平稳。据统计，清明节前一天，即4月3日汽车总站日发送量达1.23万人次，但仍离总站日承受旅客发送能力还有一定距离，符合各项防疫要求。我们也相应制定了疫情期间旅客骤增应急预案，积极应对各项突发情况的发生。

最后借此机会，我代表山东交运集团，欢迎大家放心、安心地到济南长途汽车总站、东站和西站等所属各车站乘车，我们已经做好各项准备工作，切实为大家提供安全的出行环境和优质的客运服务，全力保障大家生产生活的出行需求。

谢谢。

大众日报记者

目前，随着复工复产的推进，很多市民群众需要乘坐公交出行，但是又比较关心疫情防控期间乘坐公交出行是否安全，请问济南公交是如何保障疫情防控期间出公交行安全的？下一步，济南公交又将采取哪些措施为复工复产和学生复学提供出行保障？

石军

感谢记者的提问。作为社会生产的第一道工序，城市公共交通肩负着广大市民安全出行的社会责任，同时也面临着疫情防控的重大挑战。疫情发生以来，济南公交党委始终把人民群众生命安全和健康出行放在第一位，科学研判，快速响应，积极行动，结合工作实际，在疫情防控工作中逐步形成“1234”工作机制。“1”是坚持“一个中心”，即以“坚决打赢疫情防控阻击战”为中心；“2”是实现“两个确保”，即确保公交营运组织正常，确保公交乘车环境安全；“3”是把好“三个关口”，即车辆消杀关、职工健康关、乘客防护关；“4”是做到“四个到位”，即做到组织领导、工作举措、督导检查、宣传培训到位。通过“1234”工作机制的建立完善和落实，坚决遏制了疫情通过公交车传播，确保了职工和乘客的乘车安全。截至目前，集团公司召开70余次疫情防控专项调度会议，累计检查营运车辆6.13万车次，检查站点836处次；累计消毒18.14万车次，对214处场区和BRT站台累计消毒1.58万次；安排专职随车人员跟车10.5万人次，累计阻止发热乘客乘车236人次。

随着城市生产生活秩序的进一步恢复，济南公交将进一步提升服务能力和水平，为市民乘公交出行提供健康安全的出行保障，积极推动生产生活秩序恢复。重点做好以下四方面工作。

一、强化营运管理，提供精准服务

按照“精准发现、精准调度、精准控制、精细服务”的要求，通过大数据分析及智能技术手段，加强客流跟踪，实时掌握客流情况，坚持实行一日一调度，一日一计划，每日根据客流实际需求，对公交线路班次计划及时调整，严格控制满载标准，确保运力与运量精准匹配。在369出行APP上公布线路发车间隔，使市民出行更加有计划。

与火车站等建立联动机制，及时掌握各大交通枢纽的客流动态、列车到站密集时段、车次预售票信息等客流信息，科学调配运力，采取提前加密、编组发车、现场屯车等灵活调度形式，保障乘客出行。

密切关注返校复学客流，特别是结合4月15日高三学生复学，对复学客流进行实时监测，科学合理调配车辆，加强对途经各学校公交线路的班次和运力投入，为复学全力护航。

二、创新服务举措，满足个性化需求

定制公交是精准助力复工复产的有效形式。为了积极推进定制公交服务，2月10日，济南公交推出满5人即可定制的优惠举措。同时，向复工企事业单位发出邀请函，推出了8折定制的优惠举措，最大限度保障市民个性化出行需求。截至目前，定制公交已累计运送乘客10万余人次。

下一步济南公交将继续深入企业、写字楼、社区了解复工复产复学需求，加大定制公交宣传推广力度，适时策划开展市民体验活动，同时，还将做好产品和服务升级，尝试24小时不打烊定制公交模式，为更多市民提供“点对点”的定制出行服务。

三、加大惠民力度，鼓励绿色出行

随着公交客流不断回升，为让更多市民享受乘车优惠，最大限度让利于民，济南公交继续推行春秋季节优惠卡和绿色出行卡5折优惠权益。乘客持春秋季节优惠卡乘坐济南公交所属2元及以下线路时不限次乘车。乘客既可100元购买整个优惠区间，也可区间内单月50元灵活充值。“绿色出行卡”30日卡不论是实体卡还是云卡，均实现了5折优惠权益，鼓励和吸引更多的市民选择公共交通绿色出行。

四、防控力度不减，筑牢安全屏障

虽然目前疫情防控形势逐步向好，客流大幅回升，但济南公交将坚持防控机制不变，工作力度不减，“外防输入、内防扩散”，继续把好三关，为乘客市民打造可以放心、安心乘坐的“免疫车厢”。一是继续严格落实规范消毒流程，坚持公交车辆“一趟一擦拭、一日一深消、一圈一通风，运行过程一律开窗运行”的安全保障模式，把好车辆防疫关。二是落实境外返济排查和防护日报制度，在岗人员每天两次测量体温、规范佩戴口罩，把好职工健康关。三是继续实行“一车一码”，实现乘客乘车信息可查询、可追溯，乘客必须佩戴口罩乘车，自觉接受体温检测，把好乘客防护关。

在此，也提醒广大乘客，在乘车时积极配合我们的防疫措施，自觉佩戴口罩，配合体温检测，主动扫码登记，同时，候车时保持一米间距文明排队，有序登乘。让我们携起手来，共同营造安全、有序的公交出行环境。

对这个问题我就回答到这里，谢谢!

魏长民

记者提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，请联系省交通运输厅新闻中心王赓，电话：85693812。

本次新闻发布会到此结束，谢谢大家！