为深入贯彻落实消费者权益保护相关法律法规，切实提升辖区群众消费维权意识，营造公平公正、安心舒心的消费环境，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，莱山区市场监管局联合区消防、司法、综合执法等多部门，共同举办以“提升消费品质”为主题的3·15国际消费者权益日主题宣传活动，将消费维权知识送到群众身边，用实际行动守护群众“钱袋子”。

活动现场气氛热烈，工作人员精心设置了食品药品安全、民生计量、咨询受理、普法宣传等多个功能区域，实现“一站式”维权服务全覆盖，精准对接群众消费维权需求。围绕群众日常生活中最关心、最直接、最现实的消费问题，工作人员通过发放宣传手册、现场讲解、案例剖析等多种形式，向过往群众普及食品药品安全、日用百货辨伪、民生计量规范等消费常识，重点针对老年群体易遭遇的保健品虚假宣传、年轻人常遇到的网络购物陷阱等热点问题，进行细致解读与提醒。活动期间累计发放各类宣传材料千余份，接受群众咨询数百人次，切实解决群众急难愁盼的消费问题。

此次活动坚持“宣传与服务并重、引导与规范同步”的原则，在普及维权知识的同时，向商户代表宣传诚信经营相关规定，倡导商户坚守诚信底线，规范经营行为，共同营造诚信经营、放心消费的良好氛围。此外，活动还同步开展过期药品回收、中药饮片讲解等特色服务，进一步拓宽服务维度，提升群众消费体验。

消费安全无小事，守护民生无止境。莱山区市场监管局相关负责人表示，此次多部门联动宣传活动，不仅提升了群众的消费维权意识，也强化了商户的诚信经营理念，为构建安全放心的消费环境奠定了坚实基础。

下一步，莱山区将以此次“3·15”活动为契机，持续聚焦民生消费热点难点问题，进一步强化市场监管力度，常态化开展食品药品安全、民生计量、价格监管等专项整治行动，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等违法行为，切实规范市场经营秩序。同时，持续畅通12315维权渠道，健全消费纠纷快速处置机制，优化维权服务流程，实现“投诉有回应、处置有速度、解决有成效”，以严监管、优服务筑牢消费安全防线，不断提升群众消费满意度和幸福感，全力营造公平放心、安心舒心的消费环境，为辖区消费品质提升和经济社会高质量发展注入强劲动力。