枣庄市薛城区人力资源和社会保障局深化就业和社保重点领域信息公开，综合运用新媒体渠道和信息化平台，广泛宣讲政策文件，开展解读工作，为民解忧办实事，主动靠前服务群众，积极回应社会关切，持续擦亮“温暖人社 惠民先锋”品牌，让群众和企业真切感受到人社服务的温度和深度。

一是加强平台建设，提升政策发布质效。在“薛城人社”微信公众号开设“人社知识小微书堂”“榴枣归乡”专栏，精准推送人社政策信息，让“黄金政策”真正发挥“黄金效应”。拓展政策解读方式，积极采用动漫视频、图片等方式多角度解读政策，提升政策落地实效。发布系列动画解读短视频，详细介绍城镇灵活就业人员和个体工商户参加企业职工养老保险的政策，讲解群众关心的参保条件、如何办理参保登记、缴费基数、影响养老金的因素、与单位职工缴纳养老保险的区别等内容，增强灵活就业人员和个体工商户的参保积极性。

二是顺应民生期盼，精准推送社保政策。开展“社保服务进万家”“12333全国统一咨询日”等活动，组织科室业务骨干，深入13个村开展社保政策宣贯活动12场，累计发放宣传资料8000余份，面对面为市民详细解读相关社保政策，一对一解答群众关心的社会保险参保登记、缴费基数、养老待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等方面的问题，现场指导群众如何使用手机查询社保缴费信息，全力打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌，打通人社政策宣传“微循环”。活动现场增加社区文艺演出、有奖问答、解读视频播放等环节，其中在有奖问答环节设置了养老保险参保年龄、法定退休年龄、职工养老保险最低缴纳年限、申报工伤的条件等10个涉及社会保险方面的问题，对回答正确的群众发放纪念品，提升了现场氛围，有效增强了现场群众参与活动、了解政策的积极性。

三是融入发展大局，突出就业优先导向。优化区政府门户网站“稳岗就业”栏目设置，及时更新政策文件、职业指导、补贴信息等内容，针对灵活就业人员、就业困难人员、高校毕业生和农民工等不同群体，分类公开创业政策和专项活动开展情况，提升信息发布时效性和获取便捷性。深入推进“榴枣归乡工程”，打造2个区级服务中心、7个镇街服务站、10个服务点，点面结合，全方位、立体化宣传就业创业补贴、就业创业帮扶和人才服务保障政策，接待现场咨询900余人次，帮助企业解决用工需求7500余人次。聚焦就业困难人员、高校毕业生和农民工等重点群体，组织举办春风行动招聘服务、就业援助月、零工驿站专场招聘会等活动，组织工作人员在活动现场宣讲就业政策，拓展就业服务圈，提升城市发展活力。