昌乐县围绕项目建设施工许可、食品经营许可、养老保险缴纳等主题，以更加有趣、更接地气、更有体验感的情景短视频方式解读最新政策、讲解办事流程，帮助企业群众加深对惠民利企政策的理解，切实提升服务水平，持续推动“乐在公开”政务公开品牌建设。

一是立足实际需求，确定政策主题。围绕政务服务事项办理流程和办事堵点难点问题，全面梳理分析涉企业务办理数量和咨询问题数量，广泛征求企业意见建议，首批选取关注度高、发生频率大的“一网通办、跨域通办、电子证照归集运用”等5类重点改革做法，对《昌乐县加力推进“一号改革工程”深化营商环境创新提升行动实施方案》进行深入解读，制作《帮代办》《免证办》等5期情景剧，促进企业群众办事便利化，进一步激发市场活力和社会创造力，提升改革创新质效，打造更具吸引力、竞争力的市场化法治化国际化一流营商环境。针对与群众切身利益密切相关的养老保险缴纳政策，制作《老有所养》《老有所依》2期解读情景剧，引导群众积极参保缴费，并鼓励广大居民提高社保缴费基数档次，实现多缴多得、长缴多得。

二是立足解读质量，紧扣政策要点。为提高情景剧拍摄质量，保证解读效果，组织业务经办骨干并邀请县电影家协会、办事群众、企业员工合作拍摄短剧，按照“内容故事化、语言亲民化、风格新颖化”的要求，根据事项受众群体的特点和喜好，从企业群众视角切入，再现“当事人”公共场所卫生许可证、人防工程竣工验收备案等事项的办理场景和不同缴费档次对应享受不同居民养老待遇的探讨过程，在诙谐幽默、轻松有趣的氛围中嵌入业务办理流程和养老保险缴纳政策的解读，让企业群众在轻松“刷视频”过程中就掌握业务办理所需信息要点，解答关于养老保险缴纳的疑问，实现“沉浸式”“云体验”，推动轻松快乐办成事、解疑问、享政策。

三是立足政策落实，全面发布投放。为扩大情景剧解读指导效果，推动惠民利企政策落地落实，通过线上线下两条途径将7期情景剧解读广泛发布投放。在县政府网站政务公开专栏政策解读板块集中展示，通过“昌乐政务服务”“昌乐人社视频号”“爱昌乐”APP等多个平台发布，并利用微信朋友圈、镇街村居微信群广泛传播，累计播放量达1万余次。通过政务服务中心大厅LED显示屏，工商银行、农商行等社保缴费合作银行显示屏持续播出情景剧，以精准投放提升政策覆盖面。情景剧上线以来，县政务服务中心大厅电话和窗口业务咨询量日均下降约45%，居民养老保险人均缴费基数由600元左右提高到824元。