泰安市扎实推进政务公开工作与水利业务深度融合,全方位做好水利领域信息发布、政策解读、关切回应等工作,以公开促落实、强监管、优服务,为新时代全市水利事业高质量发展提供有力支撑和保障。
一是实施公开发布,画好水利共建“同心圆”。抢抓黄河流域生态保护和高质量发展先行区建设重大机遇,召开专题新闻发布会,权威解读各项措施,介绍防洪减灾体系建设、重点水利工程实施、保障黄河长久安澜和全力践行“四水四定”原则等情况,凝聚社会共识,汇聚各方力量,努力营造共建共享的良好氛围。利用市政府门户网站、泰安电视台、泰安日报等,跟踪报道河湖库防洪安全整治“春雷行动”具体情况,持续推进河湖“清四乱”常态化规范化,获得群众广泛关注,引发良好社会反响。在水利局部门网站、“水润泰安”微信公众号等平台,及时发布雨情水情、防汛演练、防汛物资、汛前隐患排查等信息,兜牢防汛安全“最低线”。
二是实施公开监督,壮大河湖管护“同盟军”。在全市范围内的482条河道、618座水库设置3800块河湖长公示牌,公开河湖长姓名、职责、管理范围、监督电话、有奖举报电话、微信公众号二维码等内容,为群众监督提供便利途径,助推水清河畅。搭建“碧水积分”护水平台APP,鼓励和引导社会公众积极参与河湖管理保护,拓宽社会监管覆盖面。目前平台累计完成注册13.6万人,处理群众反馈的河湖“四乱”问题15起,兑换奖品52次。
三是实施公开问需,搭建民生工程“连心桥”。全面聚焦群众急难愁盼事项,多渠道畅通百姓诉求表达途径。通过微信公众号、12345市民热线、水利部门网站、政府开放日、实地调研、投诉建议等渠道广泛征求企业和群众各方面需求和意见建议。今年以来,累计接收办理各类诉求和群众反馈问题88件,回复满意率、解决率均为100%。积极做好《关于打造大汶河堤、路、景、文、旅合一的复合廊道的建议》等3件人大代表建议、10件政协委员提案的答复和办理结果公开工作,及时回应社会关切。定期组织水利业务骨干人员深入基层、沉到一线,围绕农村供水、灌溉、饮水安全等工作,采取入村入户调研、座谈交流等方式,充分了解群众需求,倾听群众意见,实现建设过程群众深度参与、建设质量群众直接监督、建设成果群众全面共享。
四是实施公开解读,营造节约用水“新风尚”。出台《泰安市水权交易管理实施细则》,采取政务公开专区现场解读、主要负责人解读、媒体解读等方式,详细介绍水权认定、交易类型、交易方式和流程、交易平台、水权收储及监管等内容,促进水资源集约节约利用,有效提升水利政策公众知晓度。精心策划“世界水日”“中国水周”宣传活动,通过举办“千城地标亮节水”启动仪式、召开新闻发布会、开展政策集中推送季活动、录制宣传视频、节水学法“四进”活动等形式,加强水情水法宣传,营造浓厚共治氛围。