阳信县坚持以政务公开工作为突破口,积极发挥以公开优服务的作用,不断创新政策解读形式,调整优化信息发布渠道,持续开展政民互动活动,助推为民服务水平全面提升。
一是政策解读形式上求创新,从“静态化”到“动态化”。综合运用AI数字人、动漫短视频、H5动画等技术,对《阳信县国家基本气象站探测环境保护专项规划》《关于加强新时代水土保持工作的实施方案》《阳信县烟草制品零售点布局规定》等专业性较强的政策性文件进行多样化解读,满足不同企业和群众需求。积极开展“政在演”政策解读文化下乡活动,创新编制排练《老调解争树》《沾光》等政策解读节目,将司法调解等有关法规政策通过东路梆子、西河大鼓等地方特色艺术形式演绎,群众在欣赏戏文弹唱的过程中了解文件内容,获得好评连连。今年以来,在各行政村演出72场,观看群众达3000余人。
二是信息发布方式上求规范,变“杂货铺”为“精品店”。线上信息发布由“散而杂”向“聚而精”转变,将县政府门户网站内容与“阳信大数据”微信公众号、“营商环境一键通”小程序等政务新媒体栏目整合,在门户网站开设“扩大有效投资”“营商环境”专栏,集中发布政策文件300余个,动态发布工作情况、交流信息400余条,实现信息展示格式统一、简明易查。线下信息发布由“纸质化”向“信息化”转变,转变以往发放宣传材料、固定宣传栏等方式,在政务服务中心办事窗口、便民服务专区配置触摸一体机,群众可根据需要分类点击查看政策内容、办事指南等,节约成本的同时提高了信息检索、获取的效率。
三是政民互动行动上求实效,由“积极受理”到“主动对接”。开展“成就企业家梦想”系列行动,通过亲企座谈、联企走访等方式,征求企业在《阳信县优化营商环境创新提升行动实施方案》《阳信县市场主体和群众诉求解决机制》等决策制定、政策执行过程中的意见建议,助力政策文件的有效落实。近距离与企业互动交流,走访重点企业181家,主动问政、服务解难,共征求企业在优化营商环境、畅通诉求渠道等意见24项,协助解决供水供电、复杂审批事项办理、扩大生产规模等发展难题27个。定期组织“走进12345”“人民城市人民管”等主题的政府开放日活动,主动征集群众对重点工作、民生事项的意见建议,增强政府公信力、凝聚力和执行力。