滨州市依托政府开放日常态化 促进城市管理工作精细化
来源:山东省人民政府办公厅  时间:2024-04-30  

滨州市牢固深入践行“为人民管理城市”理念,将政务公开工作贯穿城市管理工作全过程,通过常态化举办城市管理“半月谈”政府开放日活动,拓展公开渠道、汇聚民智民力、强化双向沟通,促进城市品质提升,为全力推进城市管理事业高质量发展,加快建设品质滨州,奋力谱写中国式现代化最美滨州篇章贡献城市管理力量。

一是坚持半月一谈,凸显品牌效应。自2023年6月起,市城市管理局常态化开展城市管理“半月谈”政府开放日活动,由局主要负责同志、分管负责同志带队参加,根据每期不同主题,邀请市民群众代表、人大代表、政协委员、社会监督员、社区工作者、相关领域专家等群体,面对面会商城市管理工作发展规划,听取意见建议,回答代表问题,议定整改方案,以群智群力推动城市管理共建共治共享,通力合作,描绘城市发展新蓝图。截止目前,共开展“统筹谋划多措并举,打好杨柳絮防治狙击战”等主题活动19期,累计邀请204名群体代表参与活动,积极打造展示城管工作亮点、搭建沟通桥梁、回应市民关切的活动品牌。

二是广泛征集主题,丰富活动形式。根据工作职能并结合市民关注的热点和正在推进的重点工作,继续擦亮城市管理“半月谈”活动品牌,通过局网站、“滨州小城在线”微信公众号、发邀请函等方式,广泛征集“半月谈”活动主题,累计收集公园管理、环卫保洁、垃圾分类、便民地图、渣土运输等领域主题建议近百个,并制定相应活动计划,真正做到了解民情、顺应民心。丰富活动形式,将活动从局机关办公场所开展到小区、工地、校园、企业、公园、广场等工作一线,通过现场观摩、沉浸体验、宣传讲解、座谈交流、随机采访等形式,让与会人员走进城市管理工作一线,展示数字化管理工作新亮点,实地感受“台前幕后”,感知市容市貌管理、城市景观照明、户外广告规划设置等工作的平凡与伟大,营造认识、理解、支持、尊重城市管理工作的良好氛围。

三是坚持问题导向,深入问需群众。针对活动中收集的城市管理领域的公共设施维护管理及修复、清雪除冰、杨柳絮治理等具体问题,逐一进行梳理,逐项登记建档,采取现场交办、书面函办、回头查看等方式跟踪督办,确保民生事件“件件有着落、事事有回音”,进一步增强了群众的获得感和幸福感。自城市管理“半月谈”活动开展以来,市城市管理局共承办12345政务服务便民热线受理案件882件,同比下降8.88%,群众满意率98.87%,同比上升0.11%,以扎实的工作作风、广泛的社会支持共同打造城市精细化管理工作新名片。