昌乐县以实施“一号改革工程”优化营商环境攻坚年活动为牵引，以政务公开工作为基础，通过加强政策法规推送解读、公开事项办理流程、深化政企互动等多项措施，完善机制、优化流程、提升效能，让企业投资放心、创业安心、发展称心，持续增强经济发展活力，努力实现开创新局面、实现新跨越。

一是强化政策推送解读，助力企业转型升级。积极开展“送政策上门”活动，组织44个部门梳理各级各部门制定的惠企政策，编制形成《惠企政策汇编》《科技创新政策简明手册》等,明确申报标准、奖励措施、办事电话等内容，由432名服务企业专员将汇编送到企业、送到生产一线，帮助企业知晓政策、享受福利，确保政策效能释放辐射基层。加强政策宣贯培训，连续组织6场“稳中向好，进中提质”政策集中宣讲会议，组织发改、工信、科技、政务服务等部门业务骨干，详细讲解技改设备奖补、科技项目申报、涉企事项办理要求等内容，参与企业达400余家，将政策红利转化为产业发展和科技创新优势。

二是优化事项流程告知，便利企业办理业务。对涉企政务服务事项的申请条件、申报材料、办理方式等核心要素，用通俗易懂语言进行解读，形成216个事项的“白话指南”。在“昌乐政务服务”公众号开设“秒懂政务服务专栏”，将办事指南统一赋码、动态更新，企业通过手机扫一扫，即可获知办事流程，县政务服务中心大厅电话和窗口日均业务咨询量平均下降约45%。加强办事流程线上辅导，创新打造“政务服务代言人”云端服务品牌，以情景短视频形式再现日常业务办理场景，同步嵌入办理流程解读，已拍摄发布《能办》《好办》《免证办》等情景短视频5期，点击量达2000余人次。

三是深化政企互动交流，解决企业瓶颈难题。组织432名领导干部包保联系全县1148家企业，企业遇到困难予以支持、遇到问题给予指导，让企业舒心发展、安心经营。每季度召开一次企业家座谈会，摸情况、问需求、送政策，加强政策基础保障，助力企业做大做优做强。针对企业诉求及建议，整理形成工作台账，明确牵头单位及责任人，目前已落实加强信贷支持、引进高层次科研人才等建议725条，提升营商环境软实力，筑牢经济发展硬支撑。