东营市东营区积极强化市场监管领域信息公开,充分发挥以公开促规范、以公开促监管、以公开促服务的作用,努力打造良好的市场消费环境,提振消费信心,激发发展活力。
一是强化信息发布,提升服务质效。聚焦人民群众关心的食品药品安全问题,通过区政府网站“食品药品”专栏,发布食品药品监管政策、安全标准、日常监督检查工作动态、处罚警示、应急处置预案等信息240条,精准回应社会关切,积极打造“线下监管、线上公开”的耦合模式,牢牢守住食品药品安全防线。深入挖掘政务新媒体的作用,利用海报新闻、“知东营”手机APP等平台,定期发布市场监管动态、消费提示警示,及时更新政策解读文件,组织开展消费线索征集、问卷调查等活动,规范市场秩序,营造良好消费环境。
二是畅通互动渠道,办好民生实事。围绕特种设备、产品质量、知识产权、侵害消费者合法权益等重点领域,结合全省“你点我检”活动,开设网上问卷,征集公众对食品快检工作的需求。今年以来,共收集关于加强农药残留、水产品药物残留检测的建议等1200余份。食品快检项目结束后,及时告知送检人员检测结果,全力守护好群众“舌尖上的安全”。借助“公益市集”活动,将政策解读工作现场前移,通过进社区、进企业、进机关、进公园、进商场等方式,常态化开展“政策上门”的服务模式,累计举办“您提我办”“药品安全进社区”“放心消费进社区”等主题活动8场,解答社区居民咨询452次,发放食品安全消费提示警示、政策解读资料2000余份,受到了社区居民的一致欢迎。
三是加强公开监管,优化营商环境。牢固树立“公开即监管”理念,将涉企信息纳入政务公开体系,以公开为抓手强化企业信用监管,依托国家企业信用信息公示系统(山东)和山东省公共信用信息平台,及时、准确地将涉企信息统一归集、依法公示,已公示信息4000条。加大执法信息公开,深入推行行政处罚信息公示制度,围绕重点领域违法行为,定期公示执法人员名单、抽查计划、抽查事项清单、执法权限等各类信息,公示行政处罚信息26次,产品抽检、质检结果8期,发布市场主体正面典型和反面案例7期,以案释法规范市场秩序,对守法企业“无事不扰”,对不正当经营、扰乱市场环境的企业“利剑高悬”。