阳信县以创新政务公开工作为抓手,以提升服务效能为目标,做好助企纾困“政策账”,为企业排忧解难,助力优化营商环境。
一是把好便企“公开关”,拓展发布渠道,助力企业“应知尽知”。搭建政府文件统一公开平台,按照文件主题、文件类型、发文时间等分类,全面梳理政策文件,方便企业“一站式”获取。全面落实“掌上信息公开”,依托“阳信融媒”APP,搭建手机端政务发布平台,实现移动端与政府网站政策文件库版块PC端数据同源、互联互通,确保企业即时掌握相关文件信息。在县、乡镇(街道)政务服务大厅推动建设政务公开专区,配置触摸一体查阅机,实现惠企政策信息和政府服务事项办理流程“一点即知”。邀请政府部门主要负责人在专区举办现场解读活动2期,解读《阳信县政府投资项目管理办法》《阳信县政府和公共投资项目审计监督实施办法》等新政策,操作演示建设项目审批流程,13名企业家代表现场参加,46个企业连线互动。活动得到企业群众积极“点赞”,直播累计观看量超过15万人次。
二是把好惠企“服务关”,实现精准推送,确保企业“应有尽有”。组织开展“送政策、送服务、送扶持”主题的“惠企政策推送月活动”,通过政策宣讲、企业遍访、惠企大调研等行动,将惠企政策送达企业,实现企业“上门找政策”转为政府“上门送政策”。利用营商“一键通”掌上程序梳理314条惠企政策,并按照业务领域、发展阶段及市场环境分类等定期向中小微企业推送。今年以来,帮助企业落实工业技改、升规纳统等补助资金1930万元,有效助力民营经济高质量发展。
三是把好暖企“沟通关”,打造良性互动,保障企业“应享尽享”。畅通助企纾困沟通渠道,在政务服务大厅打造以促进民营企业与政府沟通为目的的“e盏茶事·暖企驿站”惠企助商交流平台,通过定期组织政府开放日、政企面对面活动,邀请企业家、个体工商户、企业员工代表参加,收集企业涉及金融、人才、土地、环境等“急难愁盼”问题41项,让“有意见随时提,有想法尽管讲”成为政企沟通新常态。探索开展“反向体验找差距 换位思考促提升”活动,聘任首批16名助企政策体验官,定期到政府服务大厅、重点企业开展体验交流活动,对惠企政策落实等情况进行“体验式”监督,听取企业在项目落地、生产运营等方面的意见建议,提振企业发展信心,助力优化营商环境。