季度遍访摸准需求，建立台账一办到底

威海用精致理念推动实事办准办好

　　7月27日，在中国（威海）新材料产业创新与发展大会暨2021威海国际英才创新创业大会上，面对参加碳纤维及复合材料产业论坛的院士专家和行业龙头企业负责人，威海汇兴纤维制品有限公司副总经理王辉难掩兴奋地说：“平时很难对接到这些高层次专家，这回总算和他们建起对接渠道。”

　　自2016年起，威海已连续举办五届“英创会”，累计参会专家2000余人，达成签约及意向400余个。今年的“英创会”不仅把主题精准聚焦在新材料这一发展潜力巨大的产业，还摸准企业需求，邀请10位院士、28家高校院所代表参会，搭建起企业专家间沟通的桥梁；创新性地提出实施重大技术攻关“揭榜挂帅”机制，发布14家企业18项重大技术需求，总“悬赏”金额高达6660万元。

　　摸准企业现实需求，聚焦“卡脖子”问题的解决，今年的“英创会”收获专家和企业代表的一致好评，也成为威海推动“学史力行”走深走实，把实事办准、办好的生动例证。

　　当前，威海深入学习宣传贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，按照省委十一届十三次全会部署，将精致理念融入到党史学习教育全过程，以实干实绩为开创“精致城市·幸福威海”建设新局面作出新贡献。

　　“好钢用在刀刃上，好事办到心坎上。”为了精准摸清群众需求，把“我为群众办实事”落到实处，威海实施“季度遍访”制度，让党员干部与群众坐在一条板凳上，面对面心贴心。

　　秀山公园的建设就是群众集思广益的成果。在公园规划确定之前，文登区请周边居民当“军师”，制作了12000份囊括“到公园锻炼时间”“喜欢的公园植物类型”等30项问题的调查问卷，为施工建设提供了100多条可行意见。“看到我的意见被采纳，心里是满满的幸福感。”附近居民辛文说。

　　解决问题需要精心用心。围绕遍访中发现的问题及省、市满意度调查群众反馈的诉求意见，威海市“12345”政务服务热线建立直联渠道，对群众不满意诉求建立台账，销号管理。在解决群众“急难愁盼”问题上，威海在办好首批20大类84个重点民生项目基础上，又发动各级各部门梳理确定、聚力解决第二批1364项民生实事，实实在在为群众办好事。在服务基层上，威海在全省率先开展“文明实践星期六”志愿服务活动，引导党员干部深入基层开展服务，3月份以来已有超过10万人次党员志愿者开展服务，开展活动1万多场次，提供公益服务25万余小时。

　　党史学习教育开展以来，威海市以“学党史、办实事”为主题，召开了三场现场推进会：第一场聚焦市直部门联系村工作，第二场聚焦如何解决群众“急难愁盼”问题，第三场聚焦优化营商环境、聚力“双招双引”，解决企业困难。三场现场推进会既有现场观摩，也有会议交流，还有视频连线，把真正为群众、为企业办实事的部门推上前台，在全市上下营造出“谁办实事谁光荣”的良好氛围。

　　干部的辛苦指数换来群众的幸福指数。今年上半年，威海市“12345”政务服务热线共受理群众和企业诉求56.55万件，同比增长24.09%，来电接通率达到99.46%，按期办结率达到99.98%，较去年提升0.46个百分点，群众满意率达到96.06%，较去年提升3.82个百分点。（记者 彭辉 郑莉）