近日,济南市济阳区政府办公室组织区教育和体育局、区司法局和垛石街道办事处等单位组成联合考察组,赴潍坊市和青岛市学习考察政务公开工作。现结合学习考察情况,形成报告如下:
一、基本情况
考察组先后到潍坊市下辖青州市、寿光市和诸城市,以及青岛市西海岸新区和城阳区进行了学习考察。潍坊市和青岛市政务公开工作一直走在全省前列,通过学习考察,进一步开阔了视野,启发了工作思路,主要收获有以下几个方面:
(一)市级统筹规划,高起点制定公开标准
2019年,潍坊市政府在所辖各市、区展开工作之前,预先将国家和山东省有关政务公开的政策文件、相关规定及方案先行深入研究,系统解读,制定出科学可行的公开标准,在全市范围内统一推行。高标准、高起点推进落实,使潍坊市下辖各地区政务公开方向准确,定位清晰,一开始就越过摸索阶段,迅速步入正轨,全程高效推进。
(二)重新梳理公开目录,强化网站升级改造
寿光市根据国家政务公开相关文件精神,对信息公开目录重新梳理编写,调整目录600余个,并对政府门户网站及政务公开专栏进行升级改造。一是新增“三大攻坚战”等13个专题栏目,二是强化政策解读、回应关切、公众参与等版块建设,三是提高政策文件公开、行政执法公示等重点内容的可见性、易查性。通过对公开目录的重新制定和网站的全新升级,将寿光市政府门户网站打造成政务公开、服务群众的阵地。西海岸新区结合基层政务公开标准化规范化工作,全面升级政务公开网站,各部门先自行制定本部门公开方案和栏目需求,统一向政务公开科申请。区管委会根据各部门申请内容对现有网站梳理优化,打造13个专题栏目,网站内容更加充实规范。
(三)完善工作机制,强化督查考核
西海岸新区将政务公开真正纳入政府决策,每年两次列入政府常务会议作专题研究。政务公开纳入综合考核,按照国务院相关规定把考核分值定为40‰,突出“创新创优”加分项,鼓励各部门积极创新。抽出30‰的分值设为“倒扣分项目”,在考核上加大责任落实追究。目前,全区共有“12345热线”和“政务公开”两项工作有倒扣分项目,倒逼各部门做严做牢做实政务公开工作及民生服务工作。
(四)创新便民举措,突出便民实效
西海岸新区组织依申请公开模拟暗访,对全区48个部门、镇(街道)进行督查,对于答复程序违法或损害公众权益的行为坚决纠正,确保全区依申请公开工作正确执行。将全区98个官方微博、公众号纳入省政务新媒体备案系统统一管理,充实完善服务功能,打造政务新媒体矩阵。
二、经验启示
通过此次对各市、区的学习考察,对标先进找不足,潍坊市、青岛市作为政务公开先进地区,有以下几个方面值得济阳区学习:
(一)明确领导机制是前提
此次学习考察,多个市、区表示,在政府办公室下设政务公开机构,将政务公开直接归入政府办公室工作范围,是推进政务公开工作的不二选择。通过政府对各部门的纵向管辖权力和部门之间的横向协调能力,以及政府办公室向区领导便利的工作汇报渠道,真正把全区的政务公开工作装进一个盘子,由区领导直管,让各部门工作直面区领导,加强上级督导和基层执行,形成强大的工作推力。
目前,济阳区各部门政务公开工作仅由专门科室负责,部门分管领导虽然编入全区政务公开领导小组,但具体工作抓手不够紧。单凭科室一是难以引起部门重视,二是难以在所有部门统筹安排,部门公开成效有限。
(二)统一公开标准是关键
在统一标准方面,潍坊市的做法收效甚佳。潍坊市在所辖各市、区开展工作之前,市政府组织专人对国家和省里相关规定和标准进行研究解读,制定符合潍坊地区的政务公开标准,并下发所辖各市、区统一执行。此种做法,不仅节省了各市、区自己研究解读上级政策法规的时间,能够集中精力开展具体工作,更让各市、区和各部门一上来就有明确的工作方向和计划,既提高了效率,又保证了全市、全区的整体规范统一。
目前,济阳区虽然在全区层面,召集各部门研究分析了重点领域标准目录,结合各部门实际,把目录梳理地与济阳实际情况相符,但与上级政府要求仍有差距,主要原因在于缺乏足够的分析指导,对标准掌握的天花板过低。
(三)网站建设和维护是重点
寿光市政府高度重视政府门户网站建设,加大经费投入做好资金保障,政务公开科全程参与网站设计,将建设目标直接定位为全省一流的政务公开网站;网站由专人进行日常维护和信息审核,确保信息发布的规范和网站正常运行。
与寿光市、潍坊市坊子区等先进地区相比,济阳区网站结构基本完整,内容比较全面,但仍存在几个不足之处:一是有些重要栏目位置不够明显,目录层次较深,群众可见性不够。二是重要项目专栏较少,网站内容不够丰富。三是部门信息发布不够统一规范,网站前端信息显示较为零散。四是少数目录或栏目与国家最新规定不完全一致。
(四)日常监督和综合考核是保障
青岛市西海岸新区严格执行中央相关规定,将政务公开纳入考核,并且直接将考核分值定为40‰顶值,重拳出击督促公开工作。此外,西海岸新区创新“倒扣分项目”,将分值中的30‰设为可倒扣分。工作不到位、不达标的,不仅不得分,还要额外扣分;创新“加分项目”,各部门有创新工作亮点、突出便民实效的,予以额外加分。通过“一增一减”强化考核,落实责任,充分调动各部门积极性,倒逼各部门主动加强公开工作。
与西海岸新区相比,济阳区政务公开考核分值为10‰,在考核层次体现不出区政府对政务公开的重视和决心。另外,对各部门信息发布缺少日常监督,各部门信息质量参差不齐。
三、下一步工作打算
(一)加强组织领导,提高政务公开意识
一是调整领导小组。根据各单位政务公开分管领导变动情况,及时调整政务公开工作领导小组名单,确保领导小组始终保持全区政务公开的领导力。二是成立政务公开工作专班。直接对政务公开领导小组负责,增强领导小组的决策力。三是强化部门力量。将各部门、镇(街道)的政务公开工作明确到具体科室负责,细化分工,落实责任,增强各部门政务公开工作的执行力。
(二)制定统一公开标准,向全省先进看齐
一是明确公开标准。以《试点领域基层政务公开标准目录汇编》为基础,编制济阳区试点领域标准目录,按照各部门实际情况进行调整,并以二级事项为准,将每个事项具体落实到责任科室,确保所有事项公开落地。二是开展定期督查。强化各部门相关领域公开的日常监督,并以市政府每月政务公开评估考核指标为导向,对各部门政务公开情况进行检查整改。三是建立约谈机制。对于整改效果不明显、政务公开开展不力的部门,对其分管领导进行约谈,强化责任落实。
(三)做好网站更新维护,突出重点栏目建设
一是根据上级政府政务公开最新要求和考核评估,及时调整网站相关结构和内容,使目录结构和各栏目发布内容与上级考核要求保持一致。二是筛选重大建设新项目、重要政府工作、社会高关注事项等内容,增设专题栏目,并将专栏层次上移,位置前移,增强专栏易见性,方便群众查阅,丰富网站公开形式。三是安排专人对网站各栏目日常监督检查,对不符合公开相关规定的、内容与所在栏目不相符的、格式混乱等信息,及时通知发布部门整改,保持网站规范性。
(四)加强各部门政务公开人员培训
一是实行以会代训。定期召开政务公开标准化规范化座谈会,召集各相关部门研究讨论试点领域标准目录编制、网站栏目建设等重点工作,强化各部门政务公开人员的大局观念和整体意识。二是坚持以干代训。轮流抽调各部门人员到区政府政务公开科进行短期培训,直接从区级政务公开具体工作做起,以干代训,提高政务公开工作能力。三是邀请专家授课。邀请省、市级政务公开专家前来授课,使各部门人员深入学习领会相关政策,及时了解掌握上级最新动态,全面提升政务公开工作能力。(来源:济南市济阳区人民政府)