基层政务公开工作的规范化、透明化与群众诉求和政府效能息息相关。为切实解决基层群众需求，提高办事效率，济南市章丘区政府自去年起全力推进基层政务公开标准化、规范化工作。经过一年多的摸索，逐步实现了政务公开有规范，群众办事有依据，政务公开效率大提升。

　　一是换位思考解民忧。在完成上级规定动作核准信息公开目录内容的同时，针对当地实际情况与民生需求开辟出适合本地群众的专属板块。换位思考，想百姓所想，选百姓所需，有效避免了基层政务公开“随意化”“无用功”，保证政务公开内容是群众真正需要的，推动了政府行政权力运行的公开化、透明化。

　　二是角色扮演晓民情。在推进政务公开过程中，公开内容的甄别筛选是个“技术活”。为了探索“接地气”的政务公开方式，章丘区采取“角色扮演”方式，给信息公开工作人员分配一定的“身份”，模拟群众办事流程，借此检测政务公开的实用性与办事效率。在“角色扮演”过程中，章丘区发现了很多操作性不强的公开内容，并及时进行了补正。

　　三是区位特色合民意。章丘区根据地方特色和群众需求，贴心设置特色板块，如泉水章丘、畅游章丘、大葱板块等多个地理标志板块，供本地群众及外部访客更好的了解章丘。

　　四是融媒体畅渠道。积极运用融媒体全方位、多渠道推行政务公开工作，依托政府门户网站、《济南日报•今日章丘》、章丘广播电视台、掌上章丘、无线章丘等多种途径畅通信息渠道，让移动端用户、PC端用户均能高效便捷的获取信息公开内容。逐步构建起全过程、多形式、广覆盖的大政务公开崭新格局。同时，在信息发布、政策解读、在线服务、公众互动等方面做细、做实，提升政府公信力。

　　下步，章丘区将在推进政务公开工作上进一步做细做实，服务民生，发挥区位优势，将政务公开打造为城市名片，真正构建权利运行“阳光房”，提高群众幸福感与获得感。