近日，荣成市在市城建局5楼会议室举办民生诉求“开放日”活动。好运角旅游度假区、市城建局、人社局、供热集团、公交集团、崖头街道等相关区、镇街和部门、单位代表与6名市民代表面对面，就市民所提诉求的办理情况、未完成原因现场进行交流答复。

　　民生诉求“开放日”活动是荣成市将民生诉求与政务公开相结合的创新之举，旨在以问题为导向、以人民满意为标准，加强市民生诉求队伍建设，面对面解答群众关心的热点难点问题，并同时在电视台开设专栏进行直播，以公开透明的方式切实解决百姓身边的急难问题，进一步提高为民服务的效率和水平。

　　2018年，荣成市实现了民生诉求“开放日”活动常态化，通过广泛征求、层层筛选确定市民当前面临的急难问题，于每月10日组织民生诉求当事人与民生办件处置单位举行“见面会”，至今已举办了8期，以线上问题线下交流的方式进行解决，切实缩短办理时限，实现“一站式”服务。同时，市民生110办公室将对诉求办理情况进行跟踪回访，力求将每件民生办件办实办好、让群众满意。