山东省
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山东省基本信息
| 事项类型 | 公共服务 | 网上办理深度 | 互联网办理,互联网受理,互联网办理结果信息反馈,互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网电子证照反馈, | |||
| 办件类型 | 即办件 | 到办事现场次数 | 0 | |||
| 实施主体 | 济南水务集团有限公司 | 实施主体性质 | 授权组织 | |||
| 承诺办结时限（工作日） | 1 工作日 | 法定办结时限（工作日） | - | |||
| 承办机构 | - | 联办机构 | - | |||
| 是否进驻政务大厅 | 是 | 是否存在特别程序 | 否 | |||
| 服务对象 | 自然人,企业法人,事业法人,社会组织法人,非法人企业,行政机关,其他组织 | 是否涉及中介服务 | 否 | |||
| 中介服务信息 | ||||||
| 中介服务项目名称 | - | 法律依据 | - | |||
| 特别程序信息 | ||||||
| 特别程序时限 | - | 特别程序种类 | - | |||
| 通办范围 | 全市 | 办理形式 | 窗口办理,网上办理 | |||
| 事项版本 | 15 | 事项状态 | 已发布 | |||
| 是否支持物流快递 | 否 | 材料邮寄收件人 | - | |||
| 材料收件人联系电话 | - | 材料邮寄收件地址 | - | |||
| 行使层级 | 市级 | |||||
办理信息
| 是否公示 | 是 |
| 办理方式 | 自办件 |
| 办理时间 | 周一至周日 上午8点30分至下午17点00分 |
| 办理地点 | 燕子山路35 号、文化西路4号、历山路59号、经七纬四180号、玉函路19号、南辛东街1-17号现代逸居北邻、堤口路177-23号、工人新村北村西街4号、 - 4-001 |
| 办理结果名称 | 办结 |
| 办理结果类型 | 其他 |
| 送达方式 |
设定依据
| 依据名称 | 山东省城市公共供水服务规范 |
| 依据类别 | 其他规范性文件 |
| 制定机关 | 山东省住房和城乡建设厅 |
| 发布令号(文号) | DB37/T 940-2020 |
| 具体规定内容 | 6.1.5.1 供水企业应严格执行当地物价部门批准的收费项目和收费标准。 6.1.5.2 供水企业应以供用水合同（协议）约定的贸易结算水表显示的用水量计价收费。 6.1.5.3 不同用水性质的用户应分表计量，共用一块贸易结算水表的不同用户应分别安装水表计量。 6.1.5.4 供水企业应采用投递、发送短信、微信公众号或支付宝查询等多种方式告知用户用水量。 6.1.5.5 抄表准确率应达到 99 %以上。抄表时发现用户用水量发生异常变化的，抄表人员应及时户提 醒用户核对用水量。 6.1.5.6 供水企业应至少提供服务网点人工收费、银行代收和手机 APP 网络支付等三种水费收取方式。 6.1.5.7 供水企业宜为用户提供提醒缴纳水费服务。对逾期不缴纳水费的，供水企业可派发催缴水费 通知。 6.1.5.8 逾期缴纳水费的，从逾期之日起，由供水企业按照供用水合同（协议）的约定计收逾期缴费 违约金，违约金总额不得超过水费本金。逾期缴费超过合同（协议）约定时限，供水企业应按照相关规 定进行处理。 6.1.5.9 供水企业应建立抄表复查制度，对抄表员的抄表准确率和及时率进行抽样复查。 8.1 供水企业应向用户提供供水服务信息 |
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办理流程
| 环节名称 | 办理内容 | 办理时限 | 审批标准 | 办理结果 |
| 受理 | 对贸易结算水表的水费进行查询 | 即办件 | 办结 |
法律救济
行政复议
部门：
地址：
电话：
行政诉讼
部门：
地址：
电话：
受理条件
使用济南水务集团贸易结算水表给水号
咨询方式
咨询电话： 0531-968133、0531-81953587、0531-88512386、0531-86102087、0531-87112128、0531-85945543、0531-67718015
咨询地址： 燕子山路35 号、文化西路4号、历山路59号、经七纬四180号、玉函路19号、南辛东街1-17号现代逸居北邻、堤口路177-23号、工人新村北村西街4号
投诉方式
投诉电话： 0531-968133、0531-81953587、0531-88512386、0531-86102087、0531-87112128、0531-85945543、0531-67718015
投诉地址：
收费信息
不收费
指南查看与下载
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