水费查询

济南
温馨提示:点击此处切换办理站点

基本编码:372002000000

实施编码:91370100163157467J3372002000000

本事项由-提供服务

基本信息

事项类型 公共服务 网上办理深度 互联网办理,互联网受理,互联网办理结果信息反馈,互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网电子证照反馈
办件类型 即办件 到办事现场次数 0
实施主体 济南水务集团有限公司 实施主体性质 授权组织
承诺办结时限(工作日) 1 工作日 法定办结时限(工作日) -
承办机构 - 联办机构 -
是否进驻政务大厅 是否存在特别程序
服务对象 自然人,企业法人,事业法人,社会组织法人,非法人企业,行政机关,其他组织 是否涉及中介服务
中介服务信息
中介服务项目名称 - 法律依据 -
特别程序信息
特别程序时限 - 特别程序种类 -
通办范围 全市 办理形式 窗口办理,网上办理
事项版本 15 事项状态 已发布
是否支持物流快递 材料邮寄收件人 -
材料收件人联系电话 - 材料邮寄收件地址 -
行使层级 市级
查看全部

办理信息

是否公示
办理方式 自办件
办理时间 周一至周日 上午8点30分至下午17点00分
办理地点 燕子山路35 号、文化西路4号、历山路59号、经七纬四180号、玉函路19号、南辛东街1-17号现代逸居北邻、堤口路177-23号、工人新村北村西街4号、 - 4-001
办理结果名称 办结
办理结果类型 其他
送达方式
查看全部

设定依据

依据名称 山东省城市公共供水服务规范
依据类别 其他规范性文件
制定机关 山东省住房和城乡建设厅
发布令号(文号) DB37/T 940-2020
具体规定内容 6.1.5.1 供水企业应严格执行当地物价部门批准的收费项目和收费标准。 6.1.5.2 供水企业应以供用水合同(协议)约定的贸易结算水表显示的用水量计价收费。 6.1.5.3 不同用水性质的用户应分表计量,共用一块贸易结算水表的不同用户应分别安装水表计量。 6.1.5.4 供水企业应采用投递、发送短信、微信公众号或支付宝查询等多种方式告知用户用水量。 6.1.5.5 抄表准确率应达到 99 %以上。抄表时发现用户用水量发生异常变化的,抄表人员应及时户提 醒用户核对用水量。 6.1.5.6 供水企业应至少提供服务网点人工收费、银行代收和手机 APP 网络支付等三种水费收取方式。 6.1.5.7 供水企业宜为用户提供提醒缴纳水费服务。对逾期不缴纳水费的,供水企业可派发催缴水费 通知。 6.1.5.8 逾期缴纳水费的,从逾期之日起,由供水企业按照供用水合同(协议)的约定计收逾期缴费 违约金,违约金总额不得超过水费本金。逾期缴费超过合同(协议)约定时限,供水企业应按照相关规 定进行处理。 6.1.5.9 供水企业应建立抄表复查制度,对抄表员的抄表准确率和及时率进行抽样复查。 8.1 供水企业应向用户提供供水服务信息
原文下载地址 点击查看

办理流程

环节名称 办理内容 办理时限 审批标准 办理结果
受理 对贸易结算水表的水费进行查询 即办件 办结

法律救济

行政复议

部门:

地址:

电话:

行政诉讼

部门:

地址:

电话:

受理条件

使用济南水务集团贸易结算水表给水号

材料目录

材料名称 材料类型 材料介质(形式) 纸质材料份数 纸质材料规格 对应电子证照 提交方式 来源渠道 来源渠道说明 材料必要性 空白表格 示例样表 填报须知 受理标准 备注
无材料信息

常见问题

  • 1

    问 : 如何获得给水号

    回答:可拨打968133小白热线进行查询

咨询方式

咨询电话: 0531-968133、0531-81953587、0531-88512386、0531-86102087、0531-87112128、0531-85945543、0531-67718015

咨询地址: 燕子山路35 号、文化西路4号、历山路59号、经七纬四180号、玉函路19号、南辛东街1-17号现代逸居北邻、堤口路177-23号、工人新村北村西街4号

投诉方式

投诉电话: 0531-968133、0531-81953587、0531-88512386、0531-86102087、0531-87112128、0531-85945543、0531-67718015

投诉地址:

收费信息

不收费

指南查看与下载

办事指南.pdf下载到本地

手机扫码查看