社会保障卡临时挂失

12333热线(人工或自助语音);济南市历下区解放东路16号山东省人力资源和社会保障厅政务服务大厅(综合柜员窗口);山东人社服务手机APP;山东省省直社会保险个人网上服务系统。

基本编码:372014072002

实施编码:1137000000450258552372014072002

本事项由山东省人力资源和社会保障厅提供服务

基本信息

事项类型 公共服务 权力来源 法定本级行使
办件类型 即办件 到办事现场次数 0
实施主体 山东省人力资源和社会保障厅 实施主体性质 法定机关
承诺办结时限(工作日) 0 工作日 法定办结时限(工作日) - 工作日
承办机构 山东省人力资源和社会保障厅 联办机构 -
是否一次办好 事项版本 29
是否进驻政务大厅 是否存在特别程序
服务对象 自然人 是否涉及中介服务
通办范围 全省 办理形式 窗口办理,网上办理
是否存在运行系统 事项状态 已发布
行使层级 省级 权限划分 -
是否支持物流快递 材料邮寄收件人 -
材料收件人联系电话 - 材料邮寄收件地址 -
行使内容 -
网上办理深度 互联网受理\^互联网办理\^互联网咨询\^其他\
查看全部

办理信息

是否公示
办理方式 自办件
数量限制 -
办理时间 济南市历下区解放东路16号山东省人力资源和社会保障厅政务服务大厅(综合柜员窗口)及12333人工服务: 星期一至星期五:上午08:30—12:00,下午13:00—17:00(法定节假日除外);12333自助语音、山东人社服务手机APP、山东省省直社会保险个人网上服务系统 24小时。
窗口名称 济南市历下区解放东路16号山东省人力资源和社会保障厅政务服务大厅(综合柜员窗口)
办理地点 12333热线(人工或自助语音);济南市历下区解放东路16号山东省人力资源和社会保障厅政务服务大厅(综合柜员窗口);山东人社服务手机APP;山东省省直社会保险个人网上服务系统。 - 3号
办理结果名称 社会保障卡临时挂失成功
办理结果类型 其他
送达方式
查看全部

设定依据

依据名称 《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》
依据类别 部门规章
依据机关 人力资源社会保障部
发布令号(文号) 人社部发〔2011〕47号
具体规定内容 第四章第十六条“经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程。”
原文下载地址 点击查看

办理流程

环节名称 办理内容 办理时限 审批标准 办理结果
省本级社会保障卡临时挂失 办理省本级社会保障卡的临时挂失 即办 核实申请人身份证号、姓名等信息。 省本级社会保障卡临时挂失完成

法律救济

行政复议

部门:山东省人民政府;中华人民共和国人力资源和社会保障部

地址:济南市历下区泉城路319号;北京市东城区和平里东街3号

电话:0531-82621687

行政诉讼

部门:济南市历下区人民法院

地址:济南市历下区历山路147号

电话:0531-81681000

受理条件

社会保障卡丢失,但又无法马上办理即时补换卡的情况

材料目录

材料名称 材料类型 材料介质(形式) 纸质材料份数 纸质材料规格 来源渠道 材料必要性 空白表格 示例样表
无材料信息

常见问题

  • 1

    问 : 省本级社保卡找不到了,如何临时挂失?

    回答:(1)工作日可拨打12333进行临时挂失(已上线自助语音临时挂失功能,可24小时服务)。 (2)可使用“山东人社服务”app(山东省人力资源和社会保障厅官网-渠道媒体-扫描二维码可下载)。 (3)登录山东省人力资源社会保障厅官网,在“网上办事服务大厅”板块中,注册登录“山东省省直社会保险个人网上服务系统”,在线办理临时挂失。 (4)为方便对APP和网上服务系统不了解的人群,使用“山东人社服务”app、“山东省省直社会保险个人网上服务系统”,可为他人代办社保卡临时挂失。

咨询方式

咨询电话: 12333;0531-81286761

咨询地址: 济南市历下区解放东路16号山东省人力资源和社会保障厅政务服务大厅(综合柜员窗口)

投诉方式

投诉电话: 0531-81919765

投诉地址:

收费信息

不收费

指南查看与下载

办事指南.pdf下载到本地

手机扫码查看